Veikals kā bankomāts
Reģionos skaidras naudas izmaksas pakalpojums
Darījumi pie kases – iecienīts
Neskatoties uz bezskaidras naudas norēķinu attīstību, iedzīvotāji aizvien izmanto iespēju skaidru naudu izņemt veikalos, tomēr viņiem nepieciešamās summas mērāmas dažu desmitu eiro apmērā. Šādu iniciatīvu atbalsta arī veikalu īpašnieki, norādot, ka tas tirdzniecības vietai ļauj piesaistīt jaunus klientus.
Maksimālo neņem
Pērnā gada trešā ceturkšņa beigās Latvijā bija 781 tirdzniecības vieta, kas piedāvāja skaidras naudas izmaksas funkciju, un to saviem klientiem piedāvāja SEB banka, Luminor, MTB, Citadele banka un Swedbank, liecina Latvijas Finanšu nozares asociācijas apkopotie dati. Kopumā pērn 3.ceturkšņa laikā skaidrās naudas izmaksa, izmantojot karšu pieņemšanas vietu termināļus, veikta vairāk nekā 73 tūkstošus reižu, kopējam izmaksātās naudas apjomam sasniedzot 2,528 miljonus eiro.
SEB banka ir viena no kredītiestādēm, kas piedāvā iespēju izņemt naudu veikalos, informē SEB bankas Korporatīvās komunikācijas pārvaldes komunikācijas projektu vadītāja Jeļena Kontusa. Veicot pirkumu tirdzniecības vietā, cilvēkiem ir iespēja izņemt skaidrā naudā līdz 100 eiro. Pakalpojums ir pieejams veikalos, kur redzams naudas izmaksas attēls, kas norāda, ka ir iespējams izņemt arī skaidru naudu. Pēc SEB datiem, vidēji mēnesī klienti veikalos izņem ap 400 tūkstošiem eiro, salīdzinājumam bankas pārstāve iezīmē, ka bankomātos vidēji mēnesī tiek izņemti ap 100 miljoniem eiro. Vidējā summa, ko izņem veikalos, ir ap 35 eiro.
Arī Swedbank piedāvā šādu pakalpojumu, kas ļauj iegūt skaidru naudu pie tirgotājiem, stāsta Swedbank Mediju attiecību vadītājs Jānis Krops, piebilstot, ka lielākoties šie pakalpojumi tiek izmantoti reģionos, kas ir laba alternatīva skaidras naudas pieejamībai, ja tuvumā nevar uzstādīt bankomātu. Šobrīd ir divi veidi, kā skaidrā nauda pieejama, – tā saucamais cashout un cashback pakalpojums, viņš skaidro, proti, cashout iespēja nozīmē, ka Swedbank klients var vērsties pie tirgotāja, kurš arī izmanto Swedbank pakalpojumus, un izņemt skaidru naudu bankas sistēmas ietvaros, savukārt t.s. cashback sistēma ļauj pie skaidras naudas tikt ar jebkuras bankas izsniegtu karti (tostarp tādu, kas izsniegta ārpus Latvijas). Tomēr šī funkcija paredz, ka līdz ar naudas izņemšanu pircējam pie tirgotāja obligāti jāveic arī pirkums. Saskaņā ar starptautisko VISA/Mastercard karšu organizāciju noteikumiem tādā veidā izņemt var naudas līdzekļus, sākot no 5 līdz 100 eiro (ar izņemšanas soli ik pa 5 eiro – 5, 10, 15 utt.). Tiesa gan, otro risinājumu Latvijā vēl neviens neizmanto, savukārt Igaunijā jau ir vairāki tirgotāji, kuri piedāvā šādu pakalpojumu, tāpat pie ieviešanas sākuši strādāt arī Lietuvas tirgotāji, skaidro J. Krops. Iespēju saņemt naudas izmaksu pie tirgotāja Swedbank klienti izmanto, protams, šī naudas izmaksas funkcija ir ievērojami mazāk populāra par bankomātiem. Iespējas pie tirgotāja izņemt skaidru naudu ir 153 tirdzniecības vietās, un vidējā summa, ko klienti izņem šādā veidā, ir ap 30 eiro, stāsta bankas pārstāvis.
Piesaista klientus
Pakalpojumu piedāvā dažādu nozaru uzņēmumi, un tirgotāji norāda, ka šis pakalpojums īpaši iecienīts ir reģionos, kur bankomātu tuvumā nav, un, mazinoties to skaitam, nākotnē varētu augt tirgotāju un vietu skaits, kas to piedāvā.
Tā naudas izmaksas pakalpojums pieejams arī Virši-A uzpildes stacijās, skaidro AS Virši-A Mazumtirdzniecības daļas vadītājs Uldis Piekuss, piebilstot, ka īpaši būtiski tas ir vietās, kur bankomātu nav vai tie ir likvidēti un iedzīvotājiem ir ierobežota skaidras naudas pieejamība. Tomēr, lai Virši-A stacijās varētu izņemt skaidru naudu, cilvēkam sākotnēji ir jāveic pirkums vismaz 4,50 eiro apmērā. Ja tas ir veikts, tad maksimālās skaidras naudas izmaksas limits ir 70 eiro. Šāds limits, pēc kompānijas pārstāvja teiktā, ir izvēlēts apzināti, lai degvielas uzpildes staciju kasēs netiktu turēts liels apjoms skaidras naudas. Kompānijas novērojumi liecina, ka skaidras naudas izmaksa DUS visaktuālākā ir Kurzemes pusē, savukārt vidējā summa, kuru klienti izvēlas izņemt, svārstās no 20 līdz 30 eiro. Kopējā summa, kāda gada laikā tiek izņemta uzpildes stacijās, ir aptuveni pusmiljons eiro. Runājot par pakalpojumu nākotnē, U. Piekuss uzsver, ka, skatot līdzšinējo pakalpojuma popularitāti un pieprasījumu pēc tā, arī nākotnē uzņēmums turpinās piedāvāt naudas izmaksu savās DUS. Šāds pakalpojums, pēc viņa domām, noteikti ir nepieciešams, it īpaši vietās, kur dažādu iemeslu dēļ nav pieejami bankomāti.
Arī uzņēmuma Rāmkalni veikala klienti aktīvi izmantojot naudas izmaksas iespēju, vidēji veikalā prasot 50 eiro. Kompānija arī nākotnē šo piedāvājumu plāno izmantot, jo tā ir iespēja piesaistīt klientus, skaidro tās pārstāvji.
Naudu iespējams izņemt arī divās SIA Latvijas Aptieka aptiekās – Skrundā un Vaiņodē, taču kompānijas valdes loceklis Ilmārs Pajuste informēja, ka, ņemot vērā, ka aptieku tīklā darbojas 69 aptiekas, no kurām liela daļa atrodas ārpus Rīgas, šo pakalpojumu plānots nākotnē attīstīt un ieviest arī citās aptiekās.
Rēķinus maksā naski
Tomēr veikali savās kasēs piedāvā ne tikai izņemt skaidru naudu, bet arī samaksāt rēķinus, un vērojams, ka pieprasījums pēc pakalpojuma pieaug. Tirdzniecības uzņēmums SIA Maxima Latvija savās kasēs piedāvā apmaksāt arī pakalpojumu sniedzēju rēķinus, un šīs iespējas, atbildot uz klientu pieprasījumu, paplašina, informē SIA Maxima Latvija Korporatīvo attiecību departamenta direktors Jānis Beseris. «Rēķinu apmaksa ir pieprasīts pakalpojums Maxima veikalos, un šo iespēju izmanto cilvēki visā Latvijā. Pieprasījums pieaug vidēji par 5–10% gadā,» stāsta uzņēmuma pārstāvis. Populārākie pakalpojumi, par kuriem pircēji veic maksājumus veikalā, ir nekustamā īpašuma apsaimniekošana, telekomunikāciju un elektroenerģijas izmantošana. Interese par šo pakalpojumu ir ne tikai pircēju, bet arī sadarbības partneru vidū, un teju katru mēnesi uzņēmums piesaista jaunus sadarbības partnerus, kas vēlas klientiem piedāvāt norēķinus par pakalpojumiem Maxima veikalu kasēs. Viens no jaunumiem ir iespēja veikalos apmaksāt 11 Latvijas pašvaldību nekustamā īpašuma nodokļa paziņojumus, ko jau šobrīd iedzīvotāji aktīvi izmanto, un šobrīd notiek intensīvs darbs, lai pakalpojuma pieejamību izvērstu arī citviet. Tuvākajā nākotnē Maxima iecerējusi ieviest šo pakalpojumu arī pašapkalpošanās kasēs.